Ricardo Urzúa Novoa

Usamos tus datos para crear análisis que conduzcan a una mejor experiencia de usuario. Te contamos qué hacemos con tu información.

Somos transparentes

Valoramos que nos elijas y te gusten nuestros productos, queremos explicarte qué hacemos con toda la información que compartes con nosotros.

Cuando te registras en nuestra plataforma generas un usuario que te permite ingresar a los servicios de la biblioteca virtual. Buscamos que obtengas la información correcta de tu especialidad y tus libros de preferencia.

Generamos valor

Procesamos tus datos de manera responsable para brindarte servicios personalizados. Por ejemplo, usamos tu geolocalización para ofrecerte las mejores ofertas.

Trabajamos con calidad

Nos esforzamos por procesar información de calidad, precisa y actualizada. Por ejemplo, guardamos tu información y la actualizamos en todas nuestras bases de datos para que así tus compras te llegan correctamente y te ahorras completar formularios.

Protegemos tus datos

Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad. No comercializamos tus datos.

Procesamos datos por tiempo limitado

Mantenemos tus datos solo el tiempo en el que los necesitamos para facilitarte el uso de nuestros productos. Después de eso son borrados o transformados en datos anónimos.

Con tu información creamos tu experiencia

Nos basamos en tus datos para ofrecerte una experiencia personalizada para que puedas disfrutar de nuestros productos y que podamos mejorarlos de manera continua. Dar tus datos personales no es obligatorio, pero sí es un requisito para usar nuestros servicios. Si la información que das no es precisa, no podemos brindarte la mejor experiencia.

Tu privacidad: cuáles son tus derechos

Tienes derecho a acceder, actualizar, corregir y tener confidencialidad sobre tu información personal. También puedes pedir que dejemos de enviarte publicidad, ofertas y promociones, suprimir tus datos y oponerte a que usemos tus datos para una o varias finalidades.

Puede ocurrir que por cumplir con algo enunciado en la declaración de privacidad o por un deber legal, tengamos que guardar algo de tu información personal que nos hayas pedido que borremos. Luego de que se cumplan esos requisitos, borraremos tu información.

La privacidad online demanda un trabajo conjunto entre las empresas y los usuarios. Nosotros tenemos fuertes medidas de seguridad para proteger tu información, necesitamos que tu también cuides tu privacidad.

Cómo y qué tipo de información procesamos

Formas en las que recogemos tu información:

• Cuando te registras o das información utilizando la plataforma.
• Cuando llenas cualquiera de nuestros formularios.
• Cunando consultas por nuestro chat

Tipos de datos que recolectamos:

• Nombre.
• Identificación.
• Información de contacto (número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, etc.).
• Especialidad médica u Odontológica.
• Información del dispositivo mediante al que accedes y dirección IP.
• Información sobre tu ubicación.

Para qué usamos tus datos:

Procesar tu información es la base para darte un excelente servicio, Enviarte las ofertas acordes a tu especialidad e interés, así como información de valor, invitaciones a eventos y demás.

Algunos de los fines para los que tratamos tus datos:

• Brindar productos de interés según tu especialidad.
• Mejorar nuestros servicios y ofrecerte una mejor experiencia de usuario.
• Difundir anuncios e información publicitaria y promocionales adaptados a tus intereses.
• Proteger tus derechos como cliente.

Cambios en la declaración de privacidad

Si hacemos algún cambio en cómo tratamos tus datos, te avisaremos por los canales habituales, como el correo electrónico o mensajes te texto. En los casos en los que necesitemos tu aprobación, te lo comunicaremos por estos medios para que decidas si estás de acuerdo.